据《每日电讯报》报道，新州山火肆虐，数百户灾民仍住在没水没电的帐篷里。尽管全世界捐款数百万澳元，尽管政府承诺要给予补贴，但他们都没有拿到一分钱。

　　在Casino创立了Our Two Hands慈善机构的Bianca Bowman于周日透露：“当人们需要帮助时，却拿不到一分钱善款。”

　　《每日电讯报》的记者于上周走访了该地社区，据称，他们没有得到州政府及联邦政府承诺的补贴，也没有得到慈善机构数百万澳元的善款，而是被迫依赖陌生人及当地的慈善机构，如Our Two Hands、BlazeAid及Lions Clubs，的帮助。

　　在Bobin及South Arm这样的社区内，好心人为缺水的当地人安装了洗衣机及室外淋浴系统。

　　去年10月8日，Rappville遭火墙侵袭，44所房屋及木材厂被烧毁，而清理工作在过去2周才刚刚开始。

　　新州紧急服务部长David Elliott于上周走访了受灾社区，在当地酒吧为志愿消防员买了一杯饮料，据信，该酒吧就坐落在废墟之中。

　　一名当地人表示：“这样做可能有助于恢复士气，但在其它方面似乎毫无昂朱。”Bowman表示，当地人已经厌倦了这种惺惺作态的行为，他们不想再见到政客。

　　“他们只是希望能得到一点帮助，很多人都感觉自己被抛弃了，感到十分愤怒及震惊，他们想要寻求援助，但前路困难重重。”

　　在Wyan，2座木桥被烧毁，而这是一户家庭唯一进入房产的道通，可他们无法承担重建木桥的费用。在Willawarrin，当地的展览场地已成志愿者的露营地。

　　除此之外，Helen及Stephen Lynch失去了他们的3只狗、几只猫、鸡群以及7年前建成的理想家园。

　　11月8日，当时他们在Kempsey比赛，尽管周边土地早已经过清理，但受到余烬的影响，大火毫无预兆的席卷了他们家。

　　有一天，几个陌生人带着物资出现在了他们面前，他们十分感谢这些人捐赠的帐篷、露营车、煤气冰箱、便携式厕所及使用旧汽车电池的热水淋浴室。

　　67岁的Helen表示：“我们不知道他们来自哪里，但我很高兴看到他们。”66岁的Stephen表示：“我们一直在说我们没事，不需要任何东西。”

　　当然，也有一些比较幸运的人，Janet Donnelly、Aron Fullick、7岁的儿子Logan和8岁的儿子South Arm就是其中之一，他们一家住在一辆捐赠的大篷车中。

　　新州副州长John Barilaro表示，新州政府已承诺斥资10亿澳元帮助重建基础设施，其中2000万澳元用于重建Bobin等重灾区的178所学校。